개인정보 처리방침

시행일: 2026년 11월 18일

루체비스타(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

구분항목목적
운세 계산 (비회원 포함)생년월일, 양력·음력 구분, 태어난 시각(선택), 성별(선택), 태어난 지역(선택), 질문 내용(선택)사주·토정비결·별자리·궁합 계산과 리딩 제공
회원 가입이메일 또는 소셜 로그인 식별값, 닉네임회원 식별, 리딩 기록 저장("나를 기억하는 리더"), 문의 응대
유료 결제 (주문 기록)주문번호, 상품, 결제 금액, 결제 승인 시각, 결제 수단 종류, 결제 키 끝 6자리, 이메일(선택), 화면 언어, 리포트 확인값(결제한 리포트의 생년월일·태어난 시간을 해시 함수로 바꾼 값)
(카드번호 등 결제정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 저장하지 않음)		결제 확인, 구매 복원(다른 기기에서 다시 열기), 환불, 거래 기록 보관
리포트 발송이메일 주소유료 리포트 전달
자동 수집접속 기록, 브라우저·기기 정보, 쿠키 및 브라우저 저장소(내 별자리, 덱 선택, 기억해 둔 사람 등)서비스 안정성, 부정 이용 방지, 이용 편의

비회원으로 무료 운세를 볼 때 입력한 생년월일은 계산에만 쓰고 서버에 저장하지 않습니다. 브라우저에 저장된 설정(내 별자리 등)은 이용자의 기기에만 남습니다.

2. 보유 기간

3. 처리 위탁과 국외 이전

받는 곳위탁 업무국외 이전
토스페이먼츠(주)결제 처리없음 (국내)
Cloudflare, Inc.웹사이트·서버·데이터베이스 운영미국 등 Cloudflare 데이터센터 / 서비스 이용 시 네트워크로 전송 / 보유 기간은 위 2항과 같음

새로운 위탁 업체나 국외 이전이 생기면 시행 전에 이 방침을 고쳐 알려 드립니다.

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 동의나 법령의 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 파기

보유 기간이 끝나거나 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 요청은 서비스 내 설정 또는 아래 이메일로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 만 14세 미만 아동

회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않으며, 아동의 개인정보를 알게 된 경우 즉시 파기합니다.

8. 안전성 확보 조치

전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 권한 최소화, 비밀 키의 분리 보관, 접속 기록 보관 등 법령이 정한 조치를 합니다.

8-1. 두 사람 타로 링크

‘두 사람 타로’ 링크를 만들면 고른 주제, 두 사람이 적은 별명, 뽑은 카드 번호만 서버에 저장돼요. 이름·연락처는 받지 않으며, 저장된 내용은 만든 날로부터 14일이 지나면 자동으로 지워져요. 출석 포인트·카드 수집첩·달빛 일기는 이용자의 기기 안에만 저장되고 서버로 보내지 않아요.

8-2. 주문 기록과 구매 복원

결제가 승인되면 주문번호, 결제 금액, 상품, 승인 시각과 (결제할 때 적은 경우) 이메일을 주문 기록으로 저장합니다. 이 기록은 다른 기기에서 산 리포트를 다시 여는 구매 복원과 환불 확인, 거래 기록 보관에 씁니다. 생년월일·이름은 주문 기록에 그대로 저장하지 않고, 같은 리포트인지 확인하기 위해 해시 함수로 바꾼 값만 남깁니다. 카드번호 등 결제정보는 저장하지 않습니다. 주문 기록은 위 2항에 따라 5년 동안 보관한 뒤 파기합니다.

8-3. 익명 이용 통계

서비스를 고치기 위해 쪽 열람·풀이 시작·결과 열람·공유·결제 단계 진입 횟수를 날짜별 합계로만 셉니다. 이 집계는 회사가 직접 운영하며(analytics.js → /api/ev), 보내는 내용은 사건 이름, 쪽 이름, 화면 언어, 결제 단계일 때의 상품 종류뿐입니다. 쿠키를 쓰지 않고 이름·생년월일·IP 주소·기기 식별자를 담지 않으며, 한 사람의 방문을 따로 구분해 저장하지도 않습니다. 브라우저에서 추적 거부(Do Not Track)나 GPC(Global Privacy Control)를 켜 두면 보내지 않고, 서버에서도 한 번 더 걸러 세지 않습니다. 집계한 숫자는 90일이 지나면 자동으로 지워집니다.

8-4. 기억해 둔 사람 (브라우저 저장)

생년월일·태어난 시각·부를 이름처럼 풀이에 입력한 정보와 ‘기억해 둔 사람’ 목록(나·연인·가족·친구, 최대 여섯 명)은 이용자 기기의 브라우저 저장소(localStorage)에만 보관되며 회사 서버로 전송되지 않습니다(유료 리포트의 확인값은 위 8-2항과 같습니다). 생일을 묻는 화면 위의 ‘관리’에서 한 사람씩 지울 수 있고, 브라우저의 사이트 데이터를 지우면 모두 사라집니다. 회사는 이 정보를 볼 수 없으므로 대신 지우거나 되살려 드릴 수 없습니다.

8-5. 한 줄 편지 알림 (선택)

알림 받기에 동의하고 브라우저에서 알림을 허용하면, 브라우저가 만든 푸시 주소와 암호 키, 고른 받는 때(아침·점심·저녁), 시간대, 화면 언어, 말투 설정을 저장해 하루 한 번 이하로 알림을 보냅니다. 이름·생년월일·IP 주소는 저장하지 않습니다. 쪽 맨 아래 ‘편지 알림 설정’이나 브라우저 설정에서 언제든 끌 수 있고, 끄면 저장한 푸시 주소를 지웁니다. 1년 넘게 쓰지 않은 푸시 주소는 자동으로 지워집니다.

8-6. 이메일 소식 받기 (광고성 정보 수신 동의 · 선택)

‘신년 리포트 공개·소원 봉투 개봉 알림 받기’에서 광고성 정보 수신에 따로 동의한 분의 이메일 주소, 고른 소식 종류, 화면 언어, 신청한 쪽, 동의 시각과 동의 문구를 저장합니다. 신청 후 확인 메일의 링크를 눌러야 발송이 시작되고, 밤 9시부터 아침 8시 사이에는 보내지 않으며, 동의한 날부터 2년마다 계속 받을지 다시 확인합니다. 모든 메일의 ‘수신 거부’ 링크나 [email protected] 으로 언제든 철회할 수 있고, 철회하면 이메일 주소를 지체 없이 파기하고 다시 보내지 않기 위한 표시(이메일을 알아볼 수 없게 바꾼 값과 철회 시각)만 남깁니다. 동의하지 않아도 모든 서비스를 그대로 이용할 수 있습니다.

8-7. 구매 후기

프리미엄 리포트를 결제한 분이 후기를 남기면 별점, 한 줄 후기, 상품, 작성 시각, 주문번호를 저장합니다. 결제가 확인된 주문의 후기만 받으며, 후기가 30건 이상 모이면 이름과 주문번호 없이 별점·한 줄·상품·작성 월만 공개합니다. 지우고 싶으면 주문번호와 함께 [email protected] 으로 알려 주세요.

9. 개인정보 보호책임자

성명 이세환 · 이메일 [email protected]
개인정보 침해에 관한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 할 수 있습니다.

10. 변경

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스에 공지합니다.