결제·환불 정책

시행일: 2026년 11월 18일

달빛 골목의 유료 콘텐츠는 결제 후 바로 화면이나 이메일로 제공되는 디지털 콘텐츠입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 아래와 같이 청약철회와 환불을 처리합니다.

1. 결제 전 안내

아래 가격은 결제 화면과 서버가 함께 쓰는 하나의 가격표에서 그대로 불러옵니다. 모든 상품은 한 번 결제하는 방식이며 구독·자동 결제는 없습니다.

가격은 각 상품의 결제 화면에 표시됩니다.

결제했지만 아직 유료 내용을 열어 보지 않은 경우: 결제일로부터 7일 이내 전액 환불
회사의 잘못으로 콘텐츠가 제공되지 않았거나, 표시·광고와 다르게 제공된 경우: 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내 전액 환불
시스템 오류로 같은 상품이 중복 결제된 경우: 중복 금액 전액 환불

묶음은 여러 권의 리포트를 한 번에 결제하는 상품입니다. 화면의 "따로 사면" 금액은 결제 시점에 판매 중인 각 단품 가격을 더한 값이며, 따로 정가를 만들어 할인처럼 보이게 하지 않습니다.
묶음에 든 리포트를 한 권도 열어 보지 않은 경우: 결제일로부터 7일 이내 전액 환불합니다.
일부만 열어 본 경우: 열어 본 권의 단품 가격을 합한 금액을 묶음 가격에서 빼고 남은 금액을 환불합니다. 남는 금액이 없으면 환불되지 않습니다.
둘이 보는 2027의 궁합 리포트는 두 사람 중 누구 쪽에서 펼쳐도 같은 한 권으로 봅니다.

선물 가격은 같은 상품의 판매 가격과 같고, 표지와 메시지는 무료입니다.
받는 분이 아직 선물을 열지 않은 경우(선물 링크에서 생일을 넣어 리포트가 열리기 전): 결제한 분이 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 환불하면 선물 링크는 더 이상 열리지 않습니다.
받는 분이 선물을 연 뒤에는 디지털 콘텐츠의 제공이 시작된 것으로 보아 청약철회가 제한됩니다. 묶음을 선물한 경우 받는 분이 연 시점에 묶음 전체가 제공된 것으로 봅니다.
선물은 처음 열 때 넣은 생일에 한 번만 묶이며, 다른 사람에게 다시 쓸 수 없습니다. 같은 생일을 넣으면 다른 기기에서도 다시 열 수 있습니다.
환불 요청은 결제한 분만 할 수 있습니다. 선물 링크를 잃어버렸다면 구매 복원에서 주문번호로 다시 찾을 수 있습니다.
받는 분이 아닌 사람이 링크를 먼저 열었거나 생일을 잘못 넣은 경우에는 주문번호와 함께 문의해 주세요. 확인 후 처리 방법을 안내합니다.

무료 타로 결과에서 뽑은 카드 세 장으로 같은 질문을 더 깊이 풀어 주는 상품입니다. 결제 전에 맛보기 풀이와 차례를 보여 드리며, 결제하면 바로 화면에 열립니다.
결제와 함께 내용이 열리므로 결제 후에는 청약철회가 제한됩니다. 다만 오류로 열리지 않았거나 중복 결제된 경우에는 전액 환불합니다.

환불 요청: [email protected]로 주문번호와 사유를 보내 주세요.
환불이 끝난 주문은 다시 열 수 없도록 처리됩니다.
환불은 결제한 수단으로 취소 처리하며, 요청을 확인한 날부터 3영업일 이내에 진행합니다. 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 며칠 더 걸릴 수 있습니다.

휴대폰을 바꾸었거나 다른 브라우저에서 열 때는 구매 복원 화면에서 주문번호(결제할 때 이메일을 적었다면 이메일도)를 넣으면 산 리포트를 다시 열 수 있습니다.

만 14세 미만은 결제할 수 없습니다. 만 19세 미만 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다.

결제·환불 관련 문의: [email protected] (평일 10:00~18:00)